最後更新： 2024-06-30
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高效團隊的實際應用價值
《文化編碼：高效團隊默默在做的三件事》是我為了適應外商公司的遠端工作工作文化而特意購讀的一本書籍。作為第二位加入這家美國中小型企業的台灣人，我初入公司的銷售團隊時不免感到自己的能力不如同事，經常伴隨著冒名頂替症候群 (Impostor Syndrome) 的陰影。於是，我投入了大量時間閱讀提升生產力的書籍，其中，這本書對我影響到現在回想起來還是印象深刻。
有段期間我有榮幸與機會跟世界上最頂級的企業配合相關專案如 Apple、Microsoft、Sony的團隊，與他們的團隊討論專案時，至少是與我配合的產品團隊 ( 尤其是曾經配合的 Microsoft XBox 銷售團隊 )，我直接體會到高效團隊文化中的安全感。那種能夠自由討論任何細節的氛圍對於促進合作、激發創新來說是至關重要的。
讀完《文化編碼：高效團隊默默在做的三件事》，給了我更多對於如何成功融入並提升團隊的實力有了顯著的頓悟跟全新觀點。這本書不僅提供了高效團隊運作的三大支柱，也反映了個人如何在職場中找到自己的位置，克服自我懷疑，並最終成長為團隊中不可或缺的一份子。更重要的是，對我與同事的互動有了顛覆性的對待也顯示了書中理論的實際應用價值。這是一本很值得看的好書，對於自我提升與職場文化相當有幫助。
以下是我的閱讀心得關於優秀團隊合作的核心三大支柱:
建立安全感，讓每個人都能輕鬆地一起工作
在優秀的團隊中，塑造安全感團隊的成員會不斷發出“你很安全”的信號。 安全就像將人們聯繫在一起的黏著劑，創造歸屬感，並一同為風險分擔，可以一起公開辯論或溝通來奠定學習的基礎。當我們感到安全的時候，我們就會從警惕模式轉變為社交模式，與我們的群體建立更緊密的聯繫跟一定程度的歸屬感。
如果你在某個群體中感到親密、安全，就容易產生高度的凝聚力。
分享弱點以表明沒有人需要是完美的
在強大的團隊中，我們可以承認自己的不足並求助於他人跟分享實際的問題。有時候工作裡面總是會有棘手的問題，成員可以接受互相加油打氣， 這可以為信任與合作奠定了基礎。有時候沒辦法處理時，表明你需要幫助而不是假裝沒有弱點。承認自己是侷限的，只要對方收到信號並跟一同討論，就可以建立信任與合作。
我們一般認為我們需要始終表現出自信和強大，但在團隊裡面不需要這樣。 通常邁出第一步承認自己不完美的人，不僅可以建立信任，也是一種表示接受的方式。從而也發出脆弱信號，從讓雙方變得更加親密，增加彼此的信任感。
通過共同目標和實現目標的明確路徑
強大的文化利用敘事、語言和行為來強化目標與共同價值觀。團體明確指出他們的價值觀、優先事項和目標，然後不厭其煩地告知目標強化它們，因此人們清楚自己的個人定位，並通過其內部機制得到明確的指導與公司的方向，目標是團隊中所有的信念和價值觀的總和。
- 設定目標並排出優先順序
- 不厭其煩地讓員工知道公司目標
- 使用簡單明瞭的口號
在書中，作者透過諸如Google、海豹突擊隊和馬刺隊等各界頂尖團隊的案例來說明其觀點。
BK 讀書心得筆記
回顧我過去的職場經歷，有時候我與同事間的互動並不理想。如今回顧，我想我能用更好的方法去處理彼此關係。我發現，一個團隊的成長是逐步形成的，如書中所述，一個良好的團隊會共同尋找並解決問題，這使團體更能接近達成目標。
在接下來的時間，也會越來越了解團隊如何運作與自己的角色應該要如何融入在裡面會比較適合。
我也體會到出色的領導對於塑造團隊文化的重要性。書中描述，領導者通常會選擇直接而簡練的言辭，但他們總會關注建立團隊成員彼此間的信任和尊重。反思以往的經歷，我意識到這正是我與過往有些公司配合的過程中所缺乏的，我的印象在工作生涯裡其中有些人特別深刻。
一些領導者短視且威權，對待員工和合作夥伴粗魯無禮，利用權力去支配別人帶給其他人痛苦。這些缺乏良好溝通、不重視團隊合作和不在乎員工福祉的組織將會面臨人才流失與效率低下的後果。最終只能自己撐住工作往身上放，不相信其他人能做著更好。
看著我過去犯下的錯誤與工作的經驗，這讓我相信一個好團隊是一步一步形成的如書中所說的。這是一本好書。它讓我更了解如何成為一名更好的團隊成員、領導者，乃至於一個更好的人。
當你有這裡有安全感的時候，你更會想去分享一些團隊的實際難處或是問題，讓這些問題不會被隱藏起來，真正的問題解決了，相信距離要達成的目標也會越來越近。
